Política de Gestión de Calidad y Ambiental
Naviera Illa de Ons, S.L. (Naviera Piratas de Nabia) se dedica al diseño y gestión de servicios regulares y discrecionales de transporte marítimo de pasajeros por aguas interiores de Galicia, apostando por integrar criterios de sostenibilidad en la gestión y desarrollo de sus actividades y promoviendo prácticas responsables que contribuyan al equilibrio entre el desarrollo económico, la protección ambiental y el bienestar social en el entorno en el que operamos.
Consciente de la importancia de alcanzar este objetivo estratégico, la Dirección ha implantado un Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental conforme a los requisitos de las normas internacionales ISO 9001 e ISO 14001, así como a la legislación vigente.
Para su desarrollo y aplicación, la Dirección de la empresa adquiere los siguientes compromisos:
• Asegurar que el servicio prestado cumple con las especificaciones acordadas con los clientes y con la normativa y reglamentación vigente, teniendo en cuenta el contexto de nuestra organización y las expectativas de las partes interesadas.
• Establecer canales de comunicación permanente con los agentes sociales y la ciudadanía, recogiendo sus aportaciones y sugerencias.
• Ofrecer servicios fiables, orientados a alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes, garantizando un transporte rápido, cómodo, seguro y eficiente para todas las personas usuarias.
• Promover un entorno de trabajo seguro y saludable para todas las personas trabajadoras, fomentando la cultura preventiva, el cumplimiento de la normativa en materia de prevención de riesgos laborales y la mejora continua de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo.
• Cumplir el programa de capacitación del personal, asegurando su competencia, participación y motivación.
• Promover la sensibilización y protección del medio ambiente, incluyendo la prevención de la contaminación, el uso sostenible de los recursos y la contribución a la mitigación del cambio climático.
La Dirección asume la responsabilidad de implantar este Sistema de Gestión en todas sus actividades, asegurándose de que esta Política sea entendida, aplicada y mantenida al día en todos los niveles de la organización, orientando todas sus acciones hacia la mejora continua, mediante el establecimiento y revisión de objetivos y metas.
Vigo, 6 de marzo de 2026
Fdo. María Jesús Otero Acuña
Administradora Gerente