En Piratas de Nabia estamos firmemente comprometidos con la movilidad y el derecho a disfrutar de todas las personas, por eso queremos recordar estos descuentos del 25% para personas con diversidad funcional.
Es recomendable que est@s pasajer@s notifiquen su especial condición para poder brindarles cualquier asistencia o cuidado especial que pudiesen necesitar.
Asistencia especial al embarque
Todas las personas contarán con asistencia gratuita a la hora de embarcar, desembarcar, hacer transbordo, a bordo y en el puerto.
También, para obtener el mejor servicio posible, recomendamos que los usuarios se pongan en contacto con la naviera Nabia al menos con 48 horas de antelación, para explicar qué tipo de asistencia puedan llegar a necesitar. No obstante, en todos los casos, se hará todo lo posible para prestar la asistencia requerida.
Si además fuese preciso atender necesidades especiales de asiento, asistencia o el usuario precisará llevar algún tipo de material médico, deberá informar al personal de atención al cliente en el momento de realizar la reserva, para poder tenerlo en cuenta y poder comunicarlo con la debida antelación al personal de embarque y tripulación.
En Naviera Nabia, nos esforzamos al máximo para garantizar la comodidad y seguridad de todos nuestros pasajeros. Les recordamos que, al planificar su viaje en barco, es importante tener en cuenta las limitaciones derivadas del diseño y construcción de la embarcación, así como de las infraestructuras portuarias.
¿Cómo comunicarnos las necesidades especiales?
Al realizar la reserva el usuario deberá ponerse en contacto con la naviera Nabia llamando al 986 32 00 48 o por correo electrónico atencionalcliente@piratasdenabia.com para informarnos exactamente de sus necesidades y de cómo podemos ayudarle en el puerto de salida.
Además del servicio de asistencia permanente en todo el viaje, se han establecido una serie de bonificaciones y descuentos en las tarifas para aquellos usuarios que tengan diversidad funcional.
Descuentos y bonificaciones en Piratas de Nabia
Todos los viajes y excursiones organizados por Naviera Nabia (excepto Línea regular Moaña-Vigo-Moaña) tendrán los descuentos siguientes para personas con diversidad funcional y en algunos casos sus acompañantes también contarán con un descuento.
- Discapacidad del 33%: descuento del 25% sobre cualquier precio disponible
- Discapacidad igual o superior al 65%: descuento del 25 % aplicándose iguales condiciones para un acompañante.
CONDICIONES
- Descuento disponible en todos los canales de venta de billetes para cualquier servicio y/o trayecto.
- Imprescindible, al retirar el billete en las taquillas de la naviera, mostrar la documentación que te acredite como beneficiario del descuento.
- No acumulable a otras tarifas especiales, promociones ni descuentos.
- En el momento del embarque, la tripulación puede solicitar que al usuario con movilidad reducida u otra discapacidad, le acompañe otra persona si fuese necesario por motivos de seguridad o debido a las características de la infraestructura del buque o puerto.
Entrada en vigor y duración
Esta oferta de descuentos para personas con diversidad funcional, entra en vigor el 1 de abril de 2023 y permanecerá vigente indefinidamente. Se ha notificado oficialmente a la Dirección Xeral de Mobilidade de la Xunta de Galicia, con copia a la Comisión Galega da Competencia.
