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Preguntas frecuentes

¿Qué necesito saber antes de comprar el billete?

Te recomendamos que antes de comprar el billete tengas claro el día , el puerto de salida así como la hora de salida y de regreso.

Si desea visitar las Islas Cíes, en el momento de realizar su compra debe de tener a su disposición el DNI, pasaporte o NIE de todos los pasajeros mayores de 12 años.


¿Se puede salir de un puerto y regresar a otro diferente?

Sí, se puede salir de un puerto y regresar a otro distinto. ¿Cómo puedo comprar mi billete? Para planificar tu viaje y no arriesgarte a quedarte sin plaza puedes anticiparte y comprarlo a través de nuestra página web o telefónicamente en el 986 32 00 48 mediante pago con una tarjeta bancaria. Si lo prefieres puedes comprarlo el mismo día en nuestras taquillas en los puertos de Vigo, Cangas, Baiona, Bueu y Portonovo.


¿Se puede anular la compra de billetes?

Las compras realizadas se podrán anular con 72h de antelación realizándose por parte de la naviera el abono íntegro de la reserva.

Si se avisa con 48 h de antelación se modificará de fecha u horario siempre que haya plazas disponibles.

En casos que se superen esos plazos póngase en contacto con la naviera mediante la dirección de correo info@piratasdenabia.com o telefónicamente 986 32 00 48 y se valorará el motivo de cancelación.


¿Dónde se puede dejar el vehículo durante la estancia en las Islas?

Tanto en las proximidades del puerto de Vigo, Cangas y Baiona será un poco difícil encontrar donde estacionar en zonas públicas sobre todo en periodo estival, por lo que se aconseja venir con bastante antelación. En los tres puertos hay parking privado muy cerca del muelle de embarque y en Bueu existen zonas de aparcamiento públicas con mucha más facilidad, donde puedes dejar tu vehículo estacionado durante el tiempo que dure tu visita a las Islas.


¿Con cuánto tiempo de antelación se debe llegar al embarque?

El embarque se realiza 15 minutos antes de la salida del barco para garantizar la puntualidad de nuestras rutas.


¿Cúanto tiempo dura el viaje en barco?

Islas Cíes: desde Vigo, Cangas y Baiona unos 40 minutos, aproximadamente.
Isla de Ons: desde Bueu y Portonovo unos 40 minutos, aproximadamente.


¿Hay restaurantes en las islas?

En ambas islas encontrarás establecimientos donde comer o cenar en temporada alta, se recomienda consultar siempre fuera de temporada si hay algún establecimiento abierto. En la Isla de Ons te recomendamos nuestro restaurante Casa Acuña que ha sido premiado recientemente por contar con la mejor pulpeira de Galicia.


¿Se puede pernoctar en las islas?

Sí. En las Islas Cíes puedes dormir en el Camping Illas Cíes. En la Isla de Ons existe la posibilidad de alojarte en Casa Acuña tanto en habitaciones como en apartamentos así como en el Camping Isla de Ons.


¿Es necesaria alguna autorización adicional para visitar el Parque Natural?

No es necesaria. El billete de embarque te autoriza a visitar las Islas.


¿Cuánta carga de equipaje se puede llevar en el barco?

Puedes llevar hasta 20 kg y tu tienda de campaña aparte. Recuerda que no puedes llevar gases o líquidos inflamables.


¿Se pueden llevar mascotas a las Islas?

No. Las Islas son un Parque Natural y por lo tanto están protegidas . No se pueden introducir ninguna especie animal o vegetal. Por supuesto, sí pueden viajar en nuestros barcos y entrar en las Islas los perros lazarillo.


¿Se puede llevar el coche?

No, el barco transporta únicamente pasajeros.


¿Se puede llevar bicicleta?

En cumplimiento de la normativa de la visita al Parque Nacional de las Illas se prohíbe la circulación en bicicletas o vehículos similares excepto en la Isla de Ons. Si viajáis a Ons podréis llevar la bicicleta en el barco sin coste adicional.


¿Hay WIFI en las islas?

No. Se está estudiando la posibilidad de contar con conexión a internet vía WIFI pero por el momento no se cuenta con ese servicio.


¿Puedo contratar vuestros servicios para una fiesta privada?

Por supuesto. Sólo tienes que contactar con nosotros y contarnos cúal es tu plan y te ayudaremos a realizarlo.


¿Organizáis viajes para grupos?

Sí. Contacta con nosotros y te explicaremos todas las posibilidades, desde grupos reducidos hasta grupos con barcos de 250 plazas en exclusiva.